Case study bij Voetbal International
Wat als je elk artikel zijn eigen marketeer zou kunnen geven?
Een succesvolle toepassing van AI heeft alles te maken met mensen, werkwijzen en organisatie. We zijn dan ook gestart met observeren op de redactie van Voetbal International. We zijn naast redacteuren en coördinatoren gaan zitten om te begrijpen hoe hun dag eruitziet. Los van het feit dat ze enorm veel plezier in hun werk hadden, viel op dat ze elke dag een monsterklus hebben: de stroom aan artikelen moet continu in de gaten houden op allerlei factoren. Vooral de eerste uren na publicatie zijn cruciaal.
Krijgt elk artikel wel de views die het verdient? Zo niet, waar ligt dat aan? Zo ja, moet marketing worden ingeseind voor een boost? Staan titels wel goed en is de positie op de voorpagina wel goed?
En dat niet één keer, maar continu. Voor tientallen artikelen. Met data uit veel verschillende systemen, tientallen kliks en veel open tabbladen. Niet vreemd dat er kansen verloren gaan. Nog even los van het feit dat je van redacteuren en verslaggevers vraagt om vaak van context te wisselen en we weten allemaal wat dat doet met je focus.
Wat dan wel? Er waren genoeg rapportages en dashboards. Maar rapportages zijn te laat om bij te sturen. En in dashboards verdrinken de signalen in de ruis. Dus we startten met dit uitgangspunt:
Wekelijkse inzichten in je mail.
Dilemma's, doorbraken en blinde vlekken uit onze AI-praktijk.
Wat als elk artikel zijn eigen marketeer had?
Dat vormde de basis van VI Assist. Een AI-agent die voor elk artikel voorspelt wat de performance moet zijn. En signaleert wanneer een artikel significant afwijkt van die verwachting zodat er direct (en niet zodra de rapportage gedraaid is) actie kan worden genomen: hoger op de voorpagina, in de nieuwsbrief, extra gepromoot met een notificatie, kortom: hun hele publishing- en marketingstrategie, maar dan voor elk artikel, op maat.
Wij geloven dat je AI moet inzetten waar mensen in hun flow zitten. Niet nóg een dashboard. Dus de agent draait gewoon in Slack, waar de redacties en marketeers toch al werken.
We wisten dat het werkte toen we op het kantoor van PXR werden aangesproken:
"Kijk, nu staat dit artikel van Vitesse helemaal bovenaan. Niet omdat wij dat verwacht hadden, maar omdat VI Assist het aangaf: er waren al meerdere abonnementen op verkocht. Het haalt het onderbuikgevoel uit de discussie."
Mooi om te zien dat onze aanpak werkt: vanuit strategie en binnen bestaande werkwijzen bouwen van AI oplossingen waar de organisatie direct mee geholpen is. Mensen aan het stuur laten waar ze van onmisbare waarde zijn, en de rest op auto-pilot zetten.
We zijn heel blij dat dit voor PXR naar meer smaakt en we opschalen naar andere merken en diepere AI integraties, van productie naar performance.
Benieuwd hoe het werkt? Bekijk de video hieronder waarin Ernst Keyzer en Pieter Zwart het uitleggen, of neem contact met ons op als je benieuwd bent hoe onze aanpak voor jouw organisatie zou werken. Zie op deze pagina al onze cases.
