De snelle opmars van AI-agenten stuit op organisatorische grenzen

Veel organisaties duiken vol overtuiging in de wereld van AI-agenten. Recent onderzoek van Salesforce laat zien dat de adoptie snel gaat, maar dat deze golf van nieuwe technologie een kloof blootlegt in de bedrijfsvoering. Hoewel bedrijven al zo’n twaalf agenten in huis hebben, opereren deze vaak in geïsoleerde silo's en zonder centraal toezicht. De onderliggende IT-infrastructuur is dikwijls verouderd en niet klaar voor deze nieuwe aanpak. Voordat de complexiteit de overhand neemt, is een stevige, centrale basis nodig. Alleen met zo’n fundament kunnen de verschillende agenten veilig en schaalbaar met elkaar samenwerken.